Versie van 9 oktober 2026.

1. verkoper en toepassing

Verkoper: Alumineu Sp. z o.o., ul. Grzybowska 87, 00-844 Warszawa (Polen). Magazijn: ul. Wincentego Witosa 34, 05-819 Piastów. Contact: info@alumineu.nl, +48 789 612 919. Deze voorwaarden gelden voor alle offertes en verkopen via de websites van Alumineu.

Het aanbod is bestemd voor bedrijven: monteurs en distributeurs van spanplafonds. Koopt u als consument, dan gelden daarnaast de dwingende consumentenrechten van uw land.

2. catalogus en prijzen

De catalogus is een uitnodiging tot het doen van een aanvraag, geen bindend aanbod. Catalogusprijzen zijn exclusief BTW, in de valuta van de site. De definitieve prijs, de verzendkosten en de levertijd staan in de offerte.

3. bestelling en overeenkomst

U zet producten in de aanvraagwagen of neemt contact op. Een manager stuurt een offerte met samenstelling, prijs en levertijd. De overeenkomst komt tot stand wanneer u de offerte schriftelijk (ook per e-mail) bevestigt of betaalt.

4. betaling

Betaling volgens de offerte en de factuur: vooruitbetaling, tenzij schriftelijk een betalingstermijn is afgesproken. Facturen worden opgesteld volgens de geldende btw-regels.

5. levering

Verzending vanuit het magazijn in Piastów, standaard 1–3 werkdagen na bevestiging of betaling, maatwerk tot 7 werkdagen. Vervoerstermijnen zijn indicatief. Het risico gaat over bij overdracht aan de vervoerder of bij afhalen. Controleer de zending bij ontvangst en noteer zichtbare schade op het vervoersdocument.

6. retour

Retour binnen 14 kalenderdagen na ontvangst: ongebruikt, in de originele verpakking, retourkosten voor rekening van de klant. Adres: Alumineu Sp. z o.o., ul. Wincentego Witosa 34, 05-819 Piastów, met vermelding "ZWROT". Op maat gemaakte of gezaagde producten zijn uitgesloten, behalve bij een gebrek. Naar keuze terugbetaling of omruiling; terugbetaling binnen 14 dagen na ontvangst en controle van de retour, via dezelfde betaalmethode. Bij een gebrek betaalt de verkoper de verzending.

7. klachten en aansprakelijkheid

Meld een gebrek schriftelijk met foto's en het ordernummer zo snel mogelijk na ontdekking. Wij antwoorden binnen 14 dagen en herstellen, vervangen of betalen terug. Voor zakelijke klanten is onze aansprakelijkheid, voor zover de wet dat toestaat, beperkt tot de waarde van de geleverde goederen; indirecte schade en gederfde winst zijn uitgesloten.

8. persoonsgegevens

Hoe wij gegevens verwerken staat in de privacyverklaring.

9. recht en geschillen

Op de overeenkomst is het Poolse recht van toepassing. Geschillen met zakelijke klanten worden voorgelegd aan de rechter van de vestigingsplaats van de verkoper. Dwingende rechten van consumenten blijven onverlet.

10. wijzigingen

Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen. Voor een bestelling geldt de versie die gold op het moment van de bevestiging.